Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 03 marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Groupharma S.r.l.
Via Newton 10B – Z.I.
35028 Piove di Sacco (PD) – Italia
P.IVA: 05011370284
Email: info@akvaitalia.it
Telefono: +39 049 9789000

2. Tipologia di dati raccolti

a) Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

b) Dati necessari per acquisti

  • Informazioni relative agli ordini
  • Dati fiscali
  • Dati di pagamento (gestiti da provider esterni)

c) Dati di navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Sistema operativo
  • Pagine visitate
  • Tempo di permanenza

Tali dati possono essere raccolti anche tramite strumenti di analisi come Google Analytics.

d) Dati per finalità di marketing e profilazione

Attraverso strumenti come il Pixel di Meta Platforms Inc. possono essere raccolti dati relativi alle preferenze di navigazione per finalità di remarketing, previo consenso.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

3.1 Esecuzione del contratto

  • Gestione ordini
  • Spedizioni
  • Assistenza clienti

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b GDPR

3.2 Adempimento obblighi di legge

  • Fatturazione
  • Obblighi fiscali e contabili

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. c GDPR

3.3 Marketing diretto (se attivato)

  • Invio newsletter (previo consenso)
  • Comunicazioni promozionali

Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

3.4 Profilazione e remarketing

  • Analisi comportamento utente
  • Pubblicità personalizzata

Base giuridica: Consenso

3.5 Sicurezza del sito e prevenzione frodi

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza.

5. Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti tramite PayPal. PayPal agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento. Il Titolare non memorizza dati completi relativi a carte di credito.

Per pagamenti tramite bonifico bancario, i dati bancari sono trattati esclusivamente per finalità contrattuali e fiscali.

6. Destinatari dei dati

  • Provider di hosting (AWS – Regione Milano)
  • Consulenti fiscali e commercialisti
  • Fornitori di servizi IT
  • Corrieri per spedizioni
  • Fornitori di servizi analytics e marketing (Google, Meta)

7. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta, PayPal) possono trasferire dati verso Paesi extra UE.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, mediante:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  • Eventuale adesione al Data Privacy Framework UE-USA

8. Periodo di conservazione

  • Dati fiscali: 10 anni
  • Account cliente: fino a cancellazione
  • Richieste di contatto: 12 mesi
  • Dati marketing: fino a revoca del consenso
  • Dati analytics: massimo 26 mesi

9. Cookie

Il sito utilizza:

  • Cookie tecnici (necessari)
  • Cookie statistici
  • Cookie di marketing e profilazione

I cookie non necessari vengono installati solo previo consenso tramite banner conforme alla normativa italiana.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

  • Accesso ai dati
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione
  • Opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso

È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate a: info@akvaitalia.it

11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso dei genitori o tutori.

12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.